2025 我们充满信心

2月18日，摩太集团“摩太科技，智启新篇——24年年会暨各部门汇报演讲”在网新数智中心1F会议中心举行，总经理汤伟锋和各部门负责人针对25年工作部署发表重要演讲。

摩太科技战略方向

汤总表示：想要做好一件事，除了要有好的工具和技巧，选择好的道路，还需要一个正确的方向。战略方向是当下所有企业都需要关注的，摩太人需要明确我们的方向。

汤总将从市场战略、产品战略和客户战略三个维度去展开，从“转变、保持、加强、新建”四个方面去讲解我们的战略方向。

市场战略：市场拓新  深耕强基

在接下来的一年中，摩太将拓展新兴市场领域，深耕现有核心市场，构建市场生态系统，从而提升摩太在行业中的影响力。摩太的市场竞争策略：技术创新引领市场、以客户为中心的服务策略、品牌建设与市场推广。

产品战略：产品智新 服融定制

摩太科技将推出新一代智能产品，持续优化现有产品，并开发定制化行业解决方案，满足市场需求。摩太的产品服务化转型策略：提供产品全生命周期服务，推动产品即服务（PaaS）模式，加强产品与服务的融合。

客户战略：深解需求 固客提忠

摩太需深入了解客户需求，为客户提供个性化解决方案，持续提升客户满意度。摩太的客户关系管理与维护策略：建立长期稳定合作关系，提升客户价值与忠诚度，加强客户关系管理体系建设。

转变战略：

技术研究与业务咨询的转变：加强业务咨询能力、提升技术研究与业务结合度、建立技术与业务融合机制。

软件产品与解决方案服务的转变：推动软件产品服务化转型、加强解决方案创新能力、构建解决方案服务体系。

乙方思维与甲方思维的转变：培养甲方思维模式、提升项目管理与交付能力、建立以客户为中心的运营体系。

保持战略：

中小企业优势保持：保持灵活多变的组织架构，发挥快速决策与执行优势，培养创新与创业文化。

新技术求知欲保持：持续关注新技术发展动态，加强新技术研究与应用，培养员工新技术学习能力。

加强战略：

沟通协作加强：加强对内跨部门沟通协作，建立以需求为导向的协作模式，带头创建生态链。

管理加强：沉淀与积累管理经验，提高管理人员能力，引入先进管理理念和方法。

新建战略：

市场部门建设：拉通市场、产品、客户闭环，补全波特价值链，建立市场导向的运营体系。

面对机遇与挑战，摩太需要进行技术沉淀与积累：加强技术研究与开发、建立技术专利与知识产权体系、促进技术交流与合作；管理沉淀与积累：总结管理经验与教训、形成独特的企业文化与价值观、培养管理人才与团队；客户资源沉淀与积累：加强客户信息管理、提升客户价值与忠诚度、建立客户反馈与改进机制。

人力技术服务事业部

人力技术服务事业部的部门负责人吴诗怡，在会上做了关于部门24年总结回顾和25年未来展望的汇报演讲。

24年工作总结回顾：

去年，合肥ODC完成了人员扩充和场地搬迁，场地由原来的300平、70工位，增加到1000平、160+工位。此外，吴诗怡还做了人力派遣的交付成果和ODC与华为、荣耀等顾客合作的项目情况汇报。

25年发展方向和目标：

人力技术服务部的核心业务聚焦于人力外包和合肥ODC项目外包，在行业内持续深耕细作，加强与顾客合作关系的深化，并进行市场开拓与多元化发展。

此外，吴诗怡还明确了25年部门的工作目标，相应制定了具体的行动计划。

商务端：深化客户关系，提升业务能力

从客户关系管理、行业深耕与市场拓展和内部协同三个方面进行。在深入了解客户需求，提高服务质量的同时，积极开拓新客户，扩大业务覆盖面，加强与项目管理人员的沟通协作，确保项目的稳定交付和客户满意度。

招聘端：优化人才结构，提升招聘效能

从招聘策略升级、激励机制优化和团队能力提升三个方面进行。根据市场需求调整招聘重点，拓展招聘渠道，同时加强招聘团队对行业专业知识的学习，此外，还将优化绩效奖金制度,确保招聘目标达成。

SSC端：强化员工管理，提升运营效率

从风险控制与员工管理和工作流程规范化两个方面进行。加强外派员工的风险管控，建立完善的管理机制，完善针对不同类型外派员工的服务内容，调整服务重点，及时解决问题。同时优化外派人力管理流程，使工作更为标准化，提升工作效率和服务质量。

ODC端：提升交付能力，实现利润增长

从项目来源保障、利润增长策略、核心团队建设和校企合作深化这四个方面进行。在保障项目来源稳定，实现利润稳步增长的同时，持续培养核心管理人员的管理能力，建立人才梯队。深入推进校企合作，建立长期人才输送机制，降低人员招聘和使用成本。

数字孪生产品事业部

数字孪生产品事业部的部门负责人徐松亭，做了部门24年工作成果回顾和25年工作计划的汇报演讲。

24年工作成果回顾：

摹图产品：

从年初的官网、编辑器、模型资源库初版上线，到后续六个版本的迭代更新，再到年末数据连接器-API链接、画板功能、部署功能等产品功能的设计，经过一年的积累和沉淀，摹图产品逐渐优化完善。

CRM产品：

在CRM产品优化方面，24年中数字孪生产品事业部完成了CRM产品小程序端和web端的一系列功能的升级优化，包括市场模块功能增加与优化、UI优化、客户管理交互体验优化等。

25年工作目标计划：

数字孪生产品事业部25年的工作计划围绕四个部分展开：事业部预算展示、2025年战略全景图、具体行动计划和团队核心能力。

接下来的一年里，数字孪生产品事业部的工作将以市场运营、产品研发和业务发展为三大支撑。

市场运营-打造精准获客引擎：除了进行市场调研和销售培训工作以外，还要打造产品价值金字塔：路灯产品突出节能数据/政府合作案例，摹图制作视频教程，CRM设计行业定制化方案模板。

产品研发-做有竞争力的产品： 摹图产品要对标竞品功能及优劣势，不断完善基础功能及优化用户体验，提高产品竞争力。CRM产品重点在差异化上，以灵活定制开发配合专业的数据分析、咨询建议等服务满足客户需求。在研究细分领域的同时，结合新兴技术推出摩太智能物联网产品。

业务发展-确定商业模式，快速签单：客户分级作战，针对战略级客户，组建销售+方案专家+产品经理的“铁三角小组”，了解、挖掘客户需求，打造高效协作、快速响应的团队。开拓多渠道合作伙伴，在细分垂直领域深入研究，挖掘客户痛点，建立完整的策略。

在演讲汇报中，徐松亭不仅做了关于摹图产品、CRM产品和路灯系列产品的详细工作计划，还指出了想要达到年度工作目标，团队成员必须具备责任感、执行力和竞争力三个核心能力。

市场部

市场部的部门负责人张宏涛，从市场部24年工作成果和25年工作计划两个部分进行了汇报演讲。

24年工作成果：

2024年市场部工作内容围绕产品宣传和企业形象宣传两方面进行。

在产品宣传方面，市场部做了公司自研产品和路灯系列产品宣传材料输出。在公司形象方面，市场部围绕公司官网和微信公众号做了一系列宣传工作。

25年工作计划：

市场部25年工作规划围绕五个部分来进行，分别是核心工作目标、核心战略方向、具体工作计划、时间与资源分配和关键成果指标。

张宏涛表示，市场部25年核心工作目标共有五点：产品市场化落地、品牌影响力提升、客户资源拓展、新媒体矩阵建设和团队能力提升。

产品市场化落地：推动摹图、CRM、路灯系列产品及人力技术服务产品的市场推广，提升销售额。

品牌影响力提升：通过优化品牌形象、数字化传播和线下活动，强化公司在目标行业的辨识度与美誉度。

客户资源拓展：通过社群运营、企业走访、展会参与等方式，获取优质客户资源，提升客户转化率。

新媒体矩阵建设：拓展新媒体平台，优化已有渠道，提升线上流量和品牌曝光度。

团队能力提升：补足重要岗位人员，加强团队执行力，确保年度目标有效达成。

人力资源部

人力资源部的部门负责人梁敏，针对部门24年工作总结和25年工作规划做了全面的演讲汇报。

24年工作回顾：

校企合作：新增合作院校5所（安徽职业技术学院、合肥职业技术学院、安徽电子信息职业技术学院、安徽林业职业技术学院、合肥财经职业学院），获院校“现场工程师培养基地”称号。

考核体系建立完善：建立了合肥ODC绩效考核制度体系，实现全员考核无死角覆盖；考核数据具有决策支持价值，考核内容与方式进行优化，实现考核全面性与效率的双重提升。

人才梯队建设成效：合肥ODC内部晋升比例达86.9%；增设市场部，高效完成团队组建与人员配置；系统化组织项目管理培训，全面提升管理人员的项目管理能力。

25年工作规划：

在校企合作方面，人力资源部将继续深化校企合作，打造人才供应链。打造四维度深化策略，即深度、广度、精度和温度四个维度，定制化培养摩太所需的人才，提高实习生的留用率。

在绩效考核方面，人力资源部将深化绩效考核，激发组织活力。制定绩效赋能升级六大策略：动态分配、精准分层、多维联动、数据驱动、反馈赋能和智能升级。

在人才梯队方面，人力资源部将加强人才梯队建设，打造高素质人才队伍。为此，人力资源部采取人才精炼五维策略，即精准储备、科学选拔、系统培养、路径清晰和激励留才。优化科学的薪酬体系，增强员工归属感和内在动力。

人力资源部的康学艳，针对职员全生命周期管理项目，做了“摩太能力模型在职员全生命周期管理中的应用”的演讲汇报。

摩太的能力模型，将人的能力分为知识、技能、能力和基本素质四个部分。其中，基本素养是最基础的，能力指人能够运用相关知识和相关技能，而技能则是以获得相关知识为基础。作为核心的知识，指某个领域的、用来阐述事实道理、解释事情、促进任务完成和提升认知的相关信息。

摩太的管理人员需具备以下九点管理能力：领导能力、决策能力、绩效管理能力、激励下属能力、教练下属能力、授权能力、团队学习创新能力、员工管理能力和组织安排能力。

最后，康学艳表示：摩太能力模型在职员全生命周期管理中将应用在招、用、育、留四个方面。助力企业招到符合岗位要求的员工，根据员工的能力和岗位需求合理分配工作任务，制定培养计划，为员工提供职业发展路径，鼓励其进行能力提升。

优秀员工颁奖仪式

在年会的最后，举行了摩太科技优秀员工颁奖仪式。公司为年度工作中表现优异、为公司作出突出贡献的员工，设立了四个奖项。

人力技术服务事业部吴诗怡，为人力部的季思康颁发“勤恳务实奖”。

数字孪生产品事业部徐松亭，为设计部的钟梓源颁发“锐意进取奖”。

摩太科技总经理汤总，为人力资源部的康学艳颁发“成长进步奖”。

人力资源部梁敏，为研发部的杨冬颁发“勤勉耕耘奖”。

本次年度工作会议画上句号，

但我们的征程才刚刚开始。

新的一年，挑战与机遇并存，

让我们携手并进，

向着更加辉煌的未来，奋勇前行！